Politique de confidentialité

Alpha Location protège les données personnelles de ses clients conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

Données collectées

• Lors d’une réservation, d’une demande de devis ou d’un contact : nom et prénom, numéro de téléphone (et WhatsApp), wilaya, ville et adresse de livraison, dates et véhicules souhaités.
• Lors de la conclusion d’un contrat : les informations nécessaires à la location (pièce d’identité, permis de conduire).
• Lors de la navigation : des données techniques et de mesure d’audience décrites dans la politique cookies.

Pourquoi nous les utilisons

• Traiter et confirmer les réservations, devis et contrats ; vous rappeler au sujet de votre demande.
• Assurer la livraison, la restitution et le suivi des paiements.
• Mesurer la fréquentation du site et l’efficacité de nos campagnes.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Qui y a accès

• Les équipes de Alpha Location habilitées (commerciaux, gestion), chacune pour ce qui la concerne.
• Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : hébergement du site (Vercel Inc.), base de données (Neon Inc.), mesure d’audience et publicité (Meta, Google) dans les limites décrites dans la politique cookies.
• Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Durée de conservation

• Demandes non concrétisées : 3 ans après le dernier contact.
• Clients : pendant la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (notamment comptables).

Sécurité

• Les accès sont nominatifs et limités selon les profils ; chaque action dans notre outil de gestion est tracée.

Vos droits

• Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection.
• Écrivez-nous à contact@alpha-location.com ou appelez le +213 555 999 666. Vous pouvez également saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

Responsable du traitement

Alpha Location — N10 Diar Naama El Biar